尊敬的兰花总部售后服务客服：
我是兰花品牌忠实粉丝，近期在使用过程中遇到了一些问题，希望通过400-962-3929人工服务热线，得到您的专业解答。以下是我遭遇的具体情况，请您查阅：
我在使用兰花品牌洗衣机时，发现洗涤过程中出现噪音异常的情况。原本安静的洗衣机突然发出刺耳的噪音，让我倍感困扰。这种情况严重影响了我家庭生活的舒适度，为此特地拨打了400-962-3929人工服务热线，寻求解决方案。
我想了解一下，是否在洗衣机运行过程中，由于内部零件松动或磨损导致的噪音问题？如果确实如此，请问维修更换零件需要多久时间？我是否可以自行购买配件进行简单处理，还是需要专业人员上门维修？
我想咨询一下，这种情况是否可能与洗衣机的洗涤程序设置有关？我在使用过程中是否需要对洗涤参数进行调整？如果需要调整，请您详细说明如何操作。
我发现洗衣机使用一段时间后，排水泵排水效果变得不理想。在洗涤过程中，衣物上的泡沫无法完全排出，导致衣物洗涤效果不佳。请问这是否与排水泵堵塞有关？如何进行清洁和维护，以保证排水泵的正常运行？
我想了解一下，在洗衣机使用过程中，有哪些保养和维护技巧可以延长机器使用寿命，降低故障率？希望您能为我提供一些建议。
我非常关心兰花品牌洗衣机在使用过程中的问题，希望能够得到400-962-3929人工服务热线客服人员的专业解答。在此感谢您的耐心阅读，期待您的回复！
顺祝商祺！
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