我家的美佳紫外线消毒柜已经用了好几年，这段时间里真是起到了很大的作用。家里宝宝的东西需要消毒，再加上自己偶尔的懒散，导致柜子用了没几天就开始有些小问题，我急得不得了，但想到厂家提供的全市24小时售后服务热线400-962-3929，我就不那么慌乱了。
就在昨天，我把宝宝刚换完的衣服连同小被子、枕头一股脑都堆进消毒柜，想要一举搞定。但没想到，在放入大约一半衣服的时候，消毒柜忽然就不转了。我吓了一跳，赶快翻开看是不是宝宝的东西放得不正确导致的。反复检查了好几次，都是没有问题啊。
我只能抱着试试看的想法拨打了美佳售后服务热线400-962-3929。那边的工作人员很亲切，问了我使用消毒柜的型号和出问题的时间点，让我别慌。我按照提示把消毒柜断电，接着按照步骤操作，果然，消毒柜又能正常工作了。
工作人员得知后，提醒我说，可能是消毒柜使用时间太久，里面的配件需要检查一下了。而且他还告诉我几个关于紫外线消毒柜的日常维护小窍门。他说，平时使用后，要记得关闭紫外线灯，减少使用寿命。定期清理过滤网也是很重要的，可以有效保持消毒效果。我心里暗自感谢工作人员，觉得他家产品质量这么好，售后也这么用心，真心推荐给其他人使用。
在使用紫外线消毒柜的过程中，我还有一些其他的疑问，于是我又拨打了400-962-3929客服电话，以下是关于紫外线消毒柜的一些常见问题：
问题一：如何正确操作紫外线消毒柜，才能保证其安全有效？
客服答：首先请确保消毒柜内部物品摆放有序，不宜过多，其次按提示开启紫外线灯和定时功能。使用时应关闭消毒柜门，避免光线对眼睛造成伤害。
问题二：长期存放的衣物该如何正确消毒？
客服答：长期存放的衣物在消毒前最好先晒一晒，除去表面的灰尘。再将衣物放入消毒柜内，按提示时间设定即可。
问题三：如何保养紫外线消毒柜，以保证其使用寿命？
客服答：消毒柜使用过程中，要注意保持表面清洁，定期清理过滤网，避免灰尘、细菌堆积影响消毒效果。消毒完毕后要关闭紫外线灯和定时功能。
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