思格软件智能锁维修24小时电话400-962-3929，十分钟内做出回应。
2. 检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除，不收取费用。
5、在选用配件方面，严把关，从一级厂采购配件，杜绝伪劣配件的使用。
6、在收费方面，严格执行公司《收费》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费。
思格软件智能锁7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行维修，维修期为三个月，在维修期内如因维修或配件问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
思格软件智能锁，维修，安装、清洗及业务的公司、已有的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
水流控制问题思格软件智能锁在运行过程中需要精确控制水流量，如果水流控制阀门出现故障、堵塞或者电路问题，可能会导致思格软件智能锁显示 E11 故障代码。比如水流控制阀门被异物卡住，无法正常调节水流量3。
排水问题如果思格软件智能锁的排水系统存在堵塞或者排水泵故障，也会导致水无法顺利排出，进而引发 E11 故障代码的显示。例如排水管道被衣物纤维、毛发等杂物堵塞，排水泵无法正常工作3。
进水电磁阀与传感器问题进水电磁阀关闭不严密：会导致进水口一直处于开放状态，水流源源不断进入思格软件智能锁内筒，使得思格软件智能锁可能无法正常进水，导致 E11 故障出现。
- 故障现象 ：思格软件智能锁水箱漏水。
解决方法 ：
（1）检查思格软件智能锁水箱进水管是否有松动，如有松动，请拧紧。
（2）检查思格软件智能锁水箱出水管是否有破损，如有破损，请更换新的出水管。
（3）检查思格软件智能锁水箱内部零件是否损坏，如有损坏，请更换新的零件。
四、浴室柜故障
- 故障现象 ：浴室柜门关不严。
解决方法 ：
（1）检查浴室柜门铰链是否松动，如有松动，请拧紧。
（2）检查浴室柜门是否安装平整，如有不平，请调整思格软件智能锁位置。
（3）检查浴室柜门封条是否损坏，如有损坏，请更换新的封条。
- 故障现象 ：浴室柜台面开裂。
解决方法 ：
（1）检查浴室柜台面是否受到外力撞击，如有撞击，请及时修复。
（2）检查浴室柜台面是否有老化现象，如有老化，请更换新的台面。
五、浴室电器故障
- 售后保障体系新增以下报修服务点:玉林（玉州区、福绵区）|宣城（宣州区）|岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）|驻马店（驿城区）|新余（渝水区）|怀化（鹤城区、洪江区）|上饶（信州区、广信区、广丰区）|濮阳（华龙区）|重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）|眉山（东坡区、彭山区）|扬州（广陵区、邗江区、江都区）|宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）|温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）|厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）|安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）|兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）|襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）|昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）|遵义（红花岗区、汇川区、播州区）|银川（兴庆区、金凤区、西夏区）|绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）|盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）|清远（清城区、清新区）|南阳（宛城区、卧龙区）|天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）|锦州（古塔区、凌河区、太和区）|泰安（泰山区、岱岳区）|宿迁（宿城区、宿豫区）|肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）|邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）|宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）|梅州（梅江区、梅县区）|杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）|阳江（江城区、阳东区）|淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）|内江（市中区、东兴区）|吉安（吉州区、青原区）|汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）|大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）|郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）|泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）|常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）|新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）|中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）|河源（源城区）|榆林（榆阳区、横山区）|大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）|南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）|哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）|长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）|湘潭（雨湖区、岳塘区）|晋城（城区）|聊城（东昌府区、茌平区）|贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）|随州（曾都区）|渭南（临渭区、华州区）|九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）|廊坊（安次区、广阳区）|池州（贵池区）|萍乡（安源区、湘东区）|烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）|江门（蓬江区、江海区、新会区）|六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）|延安（宝塔区、安塞区）|临沂（兰山区、罗庄区、河东区）|金华（婺城区、金东区）|荆州（荆州区、沙市区）|惠州（惠城区、惠阳区）|泰州（海陵区、高港区、姜堰区）|无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）|成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）|淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）|威海（环翠区、文登区）|宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）|邵阳（双清区、大祥区、北塔区）|宿州（埇桥区）|西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）|苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）|商丘（梁园区、睢阳区）|茂名（茂南区、电白区）|宜春（袁州区）|咸阳（秦都区、渭城区）|防城港（防城区、港口区）|贵港（港北区、港南区、覃塘区）|石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）|嘉兴（南湖区、秀洲区）|乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）|黄冈（黄州区）|安庆（迎江区、大观区、宜秀区）|南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）|宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）|乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）|长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）|安康（汉滨区）|南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）|鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）|铜陵（铜官区、郊区、义安区）|鹰潭（月湖区、余江区）|吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）|周口（川汇区、淮阳区）|济宁（任城区、兖州区）|秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）|百色（右江区、田阳区）|潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）|武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）|东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）|常德（武陵区、鼎城区）|淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）|信阳（浉河区、平桥区）|自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）|衢州（柯城区、衢江区）|永州（冷水滩区、零陵区）|佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）|绵阳（涪城区、游仙区、安州区）|马鞍山（雨山区、花山区、博望区）|曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）|镇江（京口区、润州区、丹徒区）故障现象 ：洗手盆排水缓慢
解决方法 ：可能是因为管道内有杂质堆积，可以先将管道内的杂物清理干净。
四、思格软件智能锁问题
- 故障现象 ：花洒水量变小
解决方法 ：可能是花洒内部的滤网堵塞。将滤网取出，用清水冲洗即可。
- 故障现象 ：花洒喷头堵塞
解决方法 ：可以用针或牙签将喷头中的杂质清除。
五、思格软件智能锁问题
- 故障现象 ：思格软件智能锁不亮
进水传感器故障：它是思格软件智能锁用来监测进水情况的重要部件，当进水传感器出现故障时，无法正确地感应到进水状况，导致思格软件智能锁误判5。
修收费及保修上门费部分维修公司规定上门费城区收取￥30元，远郊区、郊县地区上门费另议。若上门检查后客户选择不修，仅收取上门费3。
保修维修公司一般对原维护部位所更换零件提供保修服务，保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）3。
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