【故障代码：KOJU防盗门锁问题解答】
一、故障现象
老式防盗门锁经常会遇到各类问题。本文针对老式KOJU防盗门锁的某一常见故障现象进行分析和解答。
【故障代码一】：锁定后无法开启
1. 故障原因：可能是因为锁体内部机械零件出现磨损，或者电子部分故障导致的解锁信号传输不畅。
- 解决步骤：
a. 检查锁体表面是否有异物卡住锁芯，若有请使用细软毛刷清理；
b. 确保电池电量充足，如电量不足请更换新电池；
c. 重置锁体电路板，按照用户手册进行操作；
d. 若以上步骤无法解决问题，建议联系 KOJU 防盗门锁24小时服务客服，电话：400-962-3929。
【故障代码二】：电子猫眼无法正常工作
1. 故障原因：可能是因为电子猫眼接收器损坏，或者信号传输线路连接不良。
- 解决步骤：
a. 检查电子猫眼接收器是否完好，如有破损请及时更换；
b. 确认电源线连接正确，如有松动请重新连接；
c. 验证信号传输线路连接是否良好，如发现问题请及时更换；
d. 若以上步骤无法解决问题，请致电 KOJU 防盗门锁24小时服务客服，电话：400-962-3929。
【问答环节】
问：老式KOJU防盗门锁的电池需要多久更换一次？
答：一般情况下，老式KOJU防盗门锁的电池寿命为6个月至1年。如有电池更换需求，请您及时购买相应型号的新电池更换。
问：老式KOJU防盗门锁的密码遗忘怎么办？
答：若您忘记密码，请尝试按照用户手册中的重置程序进行密码重置。如果重置失败，请联系 KOJU 防盗门锁24小时服务客服，电话：400-962-3929。
问：如何判断老式KOJU防盗门锁的锁体是否存在磨损问题？
答：当您发现锁具开启或关闭速度变慢、出现卡顿现象，或者锁体表面有明显的划痕时，可能是由于锁体内部零件磨损导致的。建议您及时联系 KOJU 防盗门锁24小时服务客服，电话：400-962-3929。
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