【故障问题】：德莱姆燃气热水器使用过程中频繁出现点火失败的问题。
解决方法：
检查电池电量：检查德莱姆燃气热水器背后的电池盒，确认电池电量是否充足。如果电池电量不足，更换新电池后重新启动热水器。
清理点火针：燃气热水器的点火针如果附着了污垢或水汽，可能会影响点火成功率。使用干布或棉签轻轻擦拭点火针，确保其干燥清洁。
检查电极：电极位置如有污垢，同样会影响点火效果。使用细布轻轻擦拭电极，确保其清洁。
检查气路：燃气热水器气路如有堵塞，也可能导致点火失败。请仔细检查燃气软管、连接接口等部位，确保气路畅通无阻。
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相关问答：
问：德莱姆燃气热水器点火失败的原因有哪些？
答：德莱姆燃气热水器点火失败的原因可能包括电池电量不足、点火针或电极污垢、气路堵塞等。
问：如何更换德莱姆燃气热水器电池？
答：关闭热水器开关，打开背后电池盒盖，取出旧电池，按照电池负正极方向插入新电池，然后关闭电池盒盖。
问：德莱姆燃气热水器维修服务电话是多少？
答：德莱姆燃气热水器维修服务电话为400-962-3929，全国范围内24小时服务。
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