大家好,小良来为大家解答以上问题。建设银行电话信息怎样去掉,建设银行电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
建设银行电话95533是中国建设银行推出的现代化客户服务中心,服务于对公和对私客户。
一、业务介绍
1.服务咨询
(1)了解建行各项业务和产品,掌握建行最新营销活动。
(2)查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息。
(3)找到建行的网点和自助设备。
(4)财务审判。
2.服务监督
(1)无论客户在使用建行产品或享受服务时遇到困难,都可以通过网点、网络、电话、手机或其他渠道随时获得帮助。
3.交易处理
(1)查询
查询自助存折、借记卡、信用卡账户余额及明细等账户信息。
(2)转让
可以从本人名下的建行签约账户转到其他账户,额度内转到他人账户,也可以转到其他地方。一卡通和理财卡也可以用于卡内转账。
(3)代理付款
代理缴纳电话费(包括中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等。)、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点可以办理的费用。
(4)股票业务
查询证券保证金账户余额,通过“银证转账”在客户银行账户和证券资金账户之间实时划转资金。
(五)外汇交易
只要拿起电话,就可以24小时进行实时交易和委托交易。
(6)个人贷款服务
为开立个人贷款账户的电话银行客户提供个人贷款账户余额查询服务。
4.对外业务
(1)外向营销
建行会主动联系客户,向客户推荐新的产品和服务,在您贷款逾期时提示您按约定还款。
(2)贴心服务
有时建行会在客户使用建行的产品后进行服务回访,或者进行一些问卷调查和市场调查,也会为您提供人性化的提醒贷款到期的服务。
5.24小时人工服务窗口
(1)能够为客户提供724小时不间断的劳务服务。
(2)挂失
如果客户丢失卡、券、单、记名债券,可以第一时间通过电话银行口头挂失,最大限度保证您的资金安全。我行提供两种挂失方式:临时挂失和永久挂失。临时挂失有效期为5天,永久挂失有效期为长期。
(3)预约
客户在需要提取大额资金或使用其他需要预约的服务前,可拨打95533进行预约。
二、开业流程
1.普通客户首次使用电话银行系统时需要进行身份验证。根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码。取款密码验证后,客户可以根据语音提示设置电话银行查询密码,然后使用电话银行直接输入账号或身份证号和电话银行查询密码。
2.如果客户已成为95533电话银行普通客户,仍想使用高级客户功能,需持本人身份证和开户时使用的银行卡或存折到任意一家建行柜台签订电话银行合同,并在柜台设置电话银行密码(设置完成后,不再使用普通客户的查询密码),即可使用高级客户功能。
3.如果客户之前从未使用过电话银行系统,本人可以直接持账户和开户时使用的有效证件到任意一家建行柜台签订电话银行合同,并在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行高级客户。
参考来源:搜狗百科-95533
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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